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Commonly标准版呼叫中心

 

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Commonly标准版呼叫中心

     九天Commponly标准版呼叫中心系统是针对于200个坐席以内的企业或部门所设计的集中式呼叫中心系统,系统是以全数字电话交换机作为语音设备,可集成九天CRM、进销存、OA、套件系统,实现各种业务需求。
     适用行业:标准化的呼叫中心系统,实现话务管理和客户管理功能,适用于各种行业; 
     概念:集中式应用主要指座席集中,即单一办公地点的运营模式,在这种模式下,系统采用一套交换机系统、一套CTI软件系统。

     软硬件组成:一套PBX,一套九天CTI局域网络版; 
        说明:九天集中式CTI应用解决方案是性价比最高的内网CTI解决方案,适用于240座席以下的内网呼叫中心应用, 
     功能明细:    
系统功能    员工功能    主管功能